購買プロセス

Check out our Products and FAQ pages, and instructional videos to better understand our models.

Emriver is available by email (info@emriver.com) and phone 
      (+1 618.529.7423) to answer any questions you have about models and accessories. Our knowledgeable staff will help you determine the best model, media, and accessories for your needs.

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Let us know if you need additional documents as you secure funding (such as a W-9, sole source statement, product description, etc).

発注書を受領次第、ご注文の確認を行い、生産を開始いたします。貴機関で発注書を発行していない場合は、ご注文の書面による確認でも承ります。.

納期は変動しますが、国内のお客様の場合、一般的にEm2ストリームテーブルは2〜4週間、Em3ストリームテーブルは4〜6週間、Em4ストリームテーブルは6〜8週間かかります。特注品のより正確な納期につきましては、弊社スタッフまでお問い合わせください。.

組み立て完了後、モデル本体およびすべての付属品はパレットおよび木枠に梱包して出荷されます。弊社の運送業者が出荷分を引き取り、追跡情報とセットアップ手順をお送りいたします。Emriverでは納期（配送日）の保証はいたしかねます。.

モデルが到着次第、電子請求書をお送りいたします。.

ご購入後、納品から2週間後にEmriverの担当者よりご連絡いたします。配送手続きはいかがだったか、モデルの設置はお済みか、現時点でご質問はございませんかといった点についてお伺いします。マニュアルにお探しの答えの多くが記載されているとは存じますが、お客様のご体験や、改善できる点がないかをお聞かせいただきたいと考えております。.

モデルが一通り稼働しましたら、追加のご意見やご質問がないか、改めてご連絡いたします。.

The Emriver team is available to you through email (info@emriver.com) and phone call (+1 618.529.7423), 
as well as emriver.com. We love hearing about the experiments you are running and the audiences you are reaching, so keep in touch!