Beschaffungsprozess
Folgen Sie diesem hilfreichen Leitfaden, um mehr über den Kaufprozess zu erfahren und wie einfach es ist, ein Modell von Emriver zu erhalten!
For parts and accessories, you may be able to purchase them directly through our online shop.
1. Wählen Sie ein Modell
Forschung
Check out our Products and FAQ pages, and instructional videos to better understand our models.
Wir sind hier, um zu helfen!
Emriver is available by email (info@emriver.com) and phone (+1 618.529.7423) to answer any questions you have about models and accessories. Our knowledgeable staff will help you determine the best model, media, and accessories for your needs.
2. Bestellung
Angebot anfordern
Please use this form to get a custom quote!
Let us know if you need additional documents as you secure funding (such as a W-9, sole source statement, product description, etc).
Bestellung ausstellen
Sobald eine Bestellung eingeht, werden wir Ihren Auftrag bestätigen und mit der Produktion beginnen. Wenn Ihre Institution keine Bestellungen ausstellt, wird auch eine schriftliche Auftragsbestätigung akzeptiert.
3. Produktion und Lieferung
Produktion
Die Lieferzeiten variieren, aber im Allgemeinen dauert es für inländische Kunden beim Em2 Stream Table 2–4 Wochen, beim Em3 Stream Table 4–6 Wochen und beim Em4 Stream Table 6–8 Wochen. Bitte erkundigen Sie sich bei unserem Personal nach genaueren Lieferzeiten für Ihre Sonderbestellung.
Lieferung
Nach der Fertigstellung werden Ihr Modell und sämtliches Zubehör auf Paletten und in Kisten versandt. Unsere Spedition holt Ihre Sendung ab und wir senden Ihnen die Sendungsverfolgung und Aufbauanleitungen zu. Emriver kann keine Liefertermine garantieren.
4. Zahlung
Rechnung
Nachdem Ihr Modell eingetroffen ist, senden wir Ihnen eine elektronische Rechnung.
5. Support
2-Wochen-Check-in
Nach Ihrem Kauf wird sich ein Emriver-Mitarbeiter zwei Wochen nach der Lieferung mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu fragen, wie der Lieferprozess war, ob Sie Ihr Modell aufgebaut haben und ob Sie bisher irgendwelche Fragen haben. Das Handbuch mag zwar viele der Antworten enthalten, die Sie suchen, aber wir möchten mehr über Ihre Erfahrung erfahren und wissen, ob es etwas gibt, das wir verbessern können.
Letzter Check-in
Sobald Sie Ihr Modell konsequent eingesetzt haben, werden wir uns wieder bei Ihnen melden, um nach weiteren Rückmeldungen oder Fragen zu fragen.
Bleib in Kontakt!
The Emriver team is available to you through email (info@emriver.com) and phone call (+1 618.529.7423), as well as emriver.com. We love hearing about the experiments you are running and the audiences you are reaching, so keep in touch!