Processus d'achat

Découvrez nos produits et FAQ pages et des vidéos pédagogiques pour mieux comprendre nos modèles.

Emriver est disponible par e-mail (info@emriver.com) et le téléphone (+1 618.529.7423) pour répondre à toutes vos questions concernant les modèles et les accessoires. Notre personnel compétent vous aidera à déterminer le meilleur modèle, les meilleurs médias et les accessoires adaptés à vos besoins.

Veuillez utiliser ce formulaire pour obtenir un devis personnalisé !

Faites-nous savoir si vous avez besoin de documents supplémentaires pour obtenir un financement (comme un Formulaire W-9, déclaration de source unique, description de produit, etc.).

Dès réception d'un bon de commande, nous confirmerons votre commande et lancerons la production. Si votre institution n'émet pas de bons de commande, une confirmation écrite de la commande est également acceptée.

Les délais de livraison varient, mais de manière générale pour les clients nationaux, la table à circulation Em2 prend 2 à 4 semaines, la table à circulation Em3 4 à 6 semaines et la table à circulation Em4 6 à 8 semaines. Veuillez consulter notre personnel pour obtenir des délais plus précis pour votre commande personnalisée.

Une fois construit, votre modèle et tous ses accessoires seront expédiés sur des palettes et dans des caisses. Nos transitaires enlèveront votre envoi et nous vous enverrons les informations de suivi ainsi que les instructions de montage. Emriver ne peut garantir les dates de livraison.

Après l'arrivée de votre modèle, nous vous enverrons une facture électronique.

Après votre achat, un employé d'Emriver prendra contact avec vous deux semaines après la livraison pour vous demander comment s'est déroulé le processus de livraison, si vous avez installé votre modèle et si vous avez des questions pour l'instant. Bien que le manuel puisse contenir un grand nombre de réponses à vos questions, nous souhaitons connaître votre expérience et savoir s'il y a des aspects que nous pouvons améliorer.

Une fois que vous aurez utilisé notre modèle de manière continue, nous vous recontacterons pour recueillir vos commentaires ou répondre à vos éventuelles questions.

L'équipe Emriver est à votre disposition par e-mail (info@emriver.com) et par téléphone (+1 618.529.7423), ainsi que sur emriver.com. Nous aimons entendre parler des expériences que vous menez et des publics que vous touchez, alors restez en contact !